Se ve pero no se oye
Si el audio desaparece solo en una entrada, el problema está en esa fuente o en su cable. Cuando falta en todas, incluidas las aplicaciones, la avería es interna.
Atención técnica cuando la tele se queda en negro, se reinicia sola o deja de reconocer el mando. Visita a domicilio en León y reparación con piezas adecuadas, sin cambios innecesarios.
Atención técnica para: Televisores de pantalla plana LED, OLED y QLED.
Técnico en su domicilioAtención en León capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Cada síntoma apunta a varias causas posibles; el diagnóstico definitivo se hace con el aparato delante.
Si el audio desaparece solo en una entrada, el problema está en esa fuente o en su cable. Cuando falta en todas, incluidas las aplicaciones, la avería es interna.
Los reinicios continuos suelen deberse a la fuente, a un condensador agotado o a un error del software. Desconéctelo del todo unos minutos y, si el menú lo permite, compruebe si hay actualizaciones pendientes.
Suele apuntar a la fuente de alimentación o a una protección de la placa principal que impide el arranque. Desenchúfelo un par de minutos, pruebe otro enchufe y anote cuántas veces parpadea el piloto.
Según el síntoma, el técnico empieza por unas piezas u otras. Estas son las que más intervienen.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 120 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 120 km o menos de León.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Pruebe a olvidar la red y volver a conectarla desde el menú. Cuando el televisor no muestra redes disponibles, conviene revisar el módulo de conexión.
Depende de la pieza afectada. Las tiras LED y las fuentes tienen arreglo razonable; si el problema es el panel, el técnico le dirá con sinceridad que probablemente no compense.
Siempre que la avería lo permite, el técnico la repara en su domicilio. Si hace falta trabajar en banco, el técnico se lo explica y lo acuerda con usted.
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.