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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

987 98 64 23Llamar

Su maquinaria Simonelli, revisada en el local.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Simonelli allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos Simonelli con atención técnica en la provincia.

Información práctica por tipo de máquina para describir mejor la avería al pedir la visita.

Los fallos que más nos consultan.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Cafeteras profesionales Simonelli

Oscar y Oscar Mood, Musica; Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life; Prontobar Silent, Prontobar Touch; MDJ y MDXS, Duo y Viva Grinder, GX.

  • La caldera pierde presiónObserve el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor.
  • Hay agua en la bandeja sin usarlaVacíe la bandeja, revise que su desagüe evacua y observe si el agua aparece con la máquina en reposo. En ese caso, una válvula o una conexión interna están perdiendo.
  • El vaporizador no tiene fuerzaAbra un momento el vapor para purgar y limpie la lanza con cuidado de no quemarse. Si el vapor sigue flojo, la caldera no llega a presión o la cal ha estrechado los conductos de vapor.
  • El molino se atasca o hace ruidoLas muelas se desgastan con el uso o pueden tener restos de café compactado. Vacíe la tolva y no introduzca objetos para desatascarlo.

Sistemas que revisa el técnico

  • Muelas y motor del molinoMuelen el grano con el punto justo; gastadas, el café sale desigual y la extracción no se ajusta.
  • Dosificador volumétricoMide el agua de cada servicio; si falla, las tazas salen con cantidades distintas o el grupo no se detiene.
  • BombaDa la presión de extracción del café; si pierde fuerza, el espresso sale aguado o se corta.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Clima, viviendas y averías en León

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de León, dos datos que ayudan a anticipar averías.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Cómo se organiza su reparación.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Busque su municipio en León.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 120 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
211
Hasta 120 km
211
Población a menos de 30 km
52 %

Ponferrada (84 km), San Andrés del Rabanedo (5 km) y Villaquilambre (5 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km15 municipiosDisponible
De 16 a 30 km33 municipiosDisponible
De 31 a 120 km163 municipiosDisponible

Preguntas sobre Simonelli

¿Qué aparatos Simonelli tienen atención técnica?

Los equipos Simonelli con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

¿Hay atención técnica para Simonelli en toda la provincia de León?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 987 98 64 23 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Cómo es la reparación de un aparato Simonelli?

Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Simonelli?

Solicite la asistencia en el 987 98 64 23. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Simonelli. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

987 98 64 23