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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su caldera Saunier Duval en León.

Atención técnica para calderas Saunier Duval en León: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en calderas Saunier Duval, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Hasta su puertaLlegamos a León y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Lo que más vemos en calderas Saunier Duval.

Baja la presión del manómetro

Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.

Me parece que huele a gas

No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

Hace ruidos fuertes al funcionar

Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

Sistemas que revisa el técnico

  • Ventilador y presostatoExtraen los humos en las calderas estancas y comprueban el tiro; un fallo bloquea el equipo por seguridad.
  • Válvula de tres víasReparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios.
  • Sifón de condensadosEvacúa los condensados ácidos hacia el desagüe y, cuando se tapona, la caldera se detiene por seguridad.

Para que dure más

  • Compruebe periódicamente la aguja en frío; si baja con frecuencia, avísenos antes de que el equipo se bloquee.
  • No tape las rejillas de ventilación ni coloque objetos junto a la salida de humos.

Qué puede hacer usted

Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.

Qué influye en las averías de calderas en León

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

El 92,7 % de las viviendas de León tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 3,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 40,5 % de los hogares de León que se calientan. Con mínimas medias de −0,7 °C en enero en León, Virgen del Camino, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Según el INE, un 40,1 % de los hogares de León ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 65,1 % si se cuenta hasta 1990.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
−0,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
92,7 %
Viviendas anteriores a 1991
65,1 %

Qué significa el aviso de su caldera.

El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
F.00Circuito interrumpido en la sonda de ida.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.01Circuito interrumpido en la sonda de retorno.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.10Cortocircuito de la sonda de ida.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.11Cortocircuito de la sonda de retorno.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.13Cortocircuito del sensor del acumulador.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.20Actuación del limitador térmico.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.22Bloqueo de seguridad por agua insuficiente.Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito.
F.23Diferencia térmica excesiva.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.24Subida de temperatura demasiado rápida.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F.26Fallo funcional de la válvula de gas.No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.
F.27Detección incorrecta de llama.No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.
F.28Fallo de encendido al arrancar.No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.

Si el problema sigue, contacte con nosotros. 987 98 64 23

Documentación consultada
  • Saunier Duval: Thema Condens AS 30, instalación 0020238205_01

Cómo se organiza su reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Calderas Saunier Duval: preguntas

¿Qué calderas Saunier Duval tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.

¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?

Puede deberse a un caudal bajo, a cal en el intercambiador de placas o a un sensor de temperatura en mal estado.

¿Compensa reparar una caldera antigua?

El técnico le dará una valoración honesta: a veces basta un recambio, y otras el estado general aconseja pensar en una de condensación.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Saunier Duval. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

987 98 64 23