No se puede abrir la puerta
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Haier en León.
Reparación de lavadoras-secadoras Haier allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Haier visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en León y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Gotea mientras está secando
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.
Se apaga a mitad de programa
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.
Dónde buscamos la avería
- Resistencia de secadoCuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado.
- Motor y transmisiónCuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- Fuelle de la puertaUna goma dañada deja escapar agua y también aire húmedo durante la fase de secado.
Para que dure más
- Un programa de limpieza a temperatura alta, sin ropa, ayuda a mantener limpios cuba y conductos.
- Si el secado usa agua para condensar, no cierre el grifo hasta que termine el programa completo.
Hasta dónde revisar
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
León en cifras: hogares, clima y lavadoras-secadoras
El agua de cada zona de León llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Interprete el código que muestra su aparato.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CLrFLtr | El desagüe no se completa en seis minutos. | Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual. |
E2 | La puerta no queda bloqueada. | Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar. |
E4 | No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado. | Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe. |
E8 | Fallo de la protección de nivel de agua. | Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua. |
F3 | Fallo del sensor de temperatura. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F4 | Fallo del calentamiento. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F7 | Fallo del motor. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F9 | Fallo del sensor de temperatura de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FA | Fallo del sensor de nivel de agua. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FC1 / FC2 / FC3 | Fallo de comunicación entre componentes. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
Fd | Fallo del elemento calefactor de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FE | Fallo del motor de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
E12 | Nivel de agua excesivo durante el secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
Unb | La carga está desequilibrada. | Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario. |
Fb | Desbordamiento anormal de agua. | Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua. |
E5 | El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh. | Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría. |
AUTO | La detección automática de carga está trabajando. | Espere a que termine la detección. |
Fin | El ciclo ha terminado. | Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa. |
cLoI- | Está activado el bloqueo infantil. | Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión. |
LocI- | La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado. | Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta. |
bEEP OFF / bEEP ON | Señal acústica desactivada o activada. | Es una configuración del sonido, no un fallo. |
01:25 / 06:30 | Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida. | Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 987 98 64 23
Documentación consultada
- Haier HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española: manual de usuario.
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Haier: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Haier tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Haier con atención técnica: Lavado y secado combinados.
¿Qué significa Unb al centrifugar?
El equipo detecta una carga desequilibrada. Una vez que permita abrir normalmente, redistribuya las prendas y reduzca la cantidad si es necesario.
¿Qué se puede revisar si la lavadora-secadora no recibe agua?
Compruebe el suministro, el grifo abierto, la manguera sin dobleces y el cierre de la puerta. Si el problema continúa, solicite asistencia.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No representamos a Haier: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.