El local no alcanza la temperatura
Puede deberse a filtros saturados, baterías sucias, falta de refrigerante o un compresor que no arranca. Compruebe en el termostato que el modo y la consigna son correctos.
¿Falla su equipo de climatización Thermor? Pida asistencia técnica en León.
¿Su equipo de climatización Thermor no funciona como debería? Llame al 987 98 64 23: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especialista en climatización profesional Thermor acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en León capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Fallos típicos de climatización profesional Thermor.
La calefacción sale fría
Cuando el equipo enfría bien pero no calienta, el fallo suele estar en la parte que invierte el ciclo. Anote si la unidad exterior se cubre de hielo.
La máquina entra en alarma
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.
Sistemas que revisa el técnico
- CompresoresSon el motor del ciclo frigorífico, y su avería se nota en arranques fallidos, alarmas o pérdida de potencia.
- Sondas de temperatura y presiónMiden temperaturas y presiones de trabajo, y una lectura falsa provoca paros o desescarches a destiempo.
- Baterías y condensadoresIntercambian calor con el aire exterior e interior; sucios, el equipo pierde eficacia y entra en alarma.
Para que dure más
- Programe una revisión antes del verano y otra antes del invierno para llegar a cada temporada con el equipo a punto.
- Evite almacenar materiales junto a la unidad exterior para que el aire circule libremente.
Por su seguridad
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
León en cifras: hogares, clima y climatización profesional
La refrigeración llega al 7,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 27,4 °C en León, Virgen del Camino, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
El 92,7 % de las viviendas de León tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 3,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 40,5 % de los casos. En enero, la media de las mínimas es de −0,7 °C en León, Virgen del Camino.
El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 27,4 °C
- Viviendas con refrigeración
- 7,1 %
- Mínima media de enero
- −0,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,7 %
Cómo se organiza su reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Climatización profesional Thermor: preguntas
¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica?
Climatización profesional Thermor: Climatización por agua y aire. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Claro. Se comprueban la inversión de ciclo, los desescarches y las resistencias de apoyo cuando las hay.
¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Cuando el desescarche no actúa bien, el hielo bloquea la batería y el equipo calienta menos. Es uno de los puntos de la revisión.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Thermor. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otros aparatos Thermor
Hablemos de su avería.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.