# Central de averías para su vinoteca Svan en León.

Reparación de vinotecas Svan allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Hay humedad y agua en el fondo
Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

### La pantalla o la luz no funcionan
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.

### Se forma hielo en el fondo
Una sonda que mide mal o un compresor que no se detiene bajan la temperatura por debajo del ajuste. Compruebe con un termómetro y anote la diferencia.

## Qué revisa el técnico
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Recogen el agua de la descongelación; si se obstruyen, aparece agua en el fondo.
- **Sondas de temperatura**: Una sonda dañada impide al control saber cuándo enfriar o calentar cada zona.
- **Bisagras y muelle de cierre**: Un muelle de cierre roto deja la puerta entreabierta y altera la temperatura interior.

## León: datos que influyen
Con un 7,1 % de viviendas refrigeradas, León se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 27,4 °C en julio (León, Virgen del Camino), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vinoteca Svan es de alguna de estas clases: Conservación de vino.

### ¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Un ambiente caluroso reduce su capacidad de enfriar. Si además los ventiladores suenan o hay polvo en las rejillas, el rendimiento cae todavía más.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Está pensada para vino y algunas bebidas, no para comida. Su temperatura habitual queda por encima de la adecuada para alimentos perecederos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Svan. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.