# ¿Falla su equipo de refrigeración Svan? Pida asistencia técnica en León.

Atención técnica para refrigeración profesional Svan en León: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Conservación para empresas.

## Averías habituales
### La puerta del congelador se pega
El hielo en la puerta de un congelador suele indicar que falla la calefacción del marco o que el cierre no sella. Apunte desde cuándo ocurre y avísenos.

### El compresor arranca y se para
Ante golpes metálicos o arranques y paradas muy seguidos, avísenos y traslade lo delicado a otro equipo. Detrás suele haber un problema eléctrico de arranque o un desgaste mecánico.

### El motor está siempre en marcha
Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de marco**: Cuando deja de calentar, la goma se queda adherida al marco y la puerta cuesta abrirla o no cierra.
- **Válvula de expansión y circuito frigorífico**: Controlan cuánto refrigerante llega al evaporador, y cualquier pérdida del circuito exige la intervención de un técnico.
- **Juntas y cierres de puerta**: Si se rompen o endurecen, entra aire caliente, aparece escarcha y se dispara el consumo.

## León: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 7,1 % las viviendas de León con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 27,4 °C de máxima media en julio (León, Virgen del Camino), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de León.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Svan tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de refrigeración Svan es de alguna de estas clases: Conservación para empresas.

### ¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
Suele fallar la resistencia del marco o la junta deja pasar humedad. Se revisa durante la visita.

### ¿Hay atención técnica para mesas refrigeradas y bajomostradores?
Sí. Son equipos compactos con mucho uso, y la revisión cubre compresor, ventilador, juntas de cajones y puertas, y control.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Svan. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.