# Asistencia a negocios con maquinaria Promac en León.

Cuando falla un equipo Promac en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Promac a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · León y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-leon.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall; Club PU y PU/S, Club ME; MD 75 y MD Club, Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Promac hay asistencia?
Reparación de cafeteras profesionales Promac, en León y provincia.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Promac?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Promac?
Marque el 987 98 64 23: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Promac y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Llega la asistencia Promac a todos los municipios de León?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 987 98 64 23 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
Promac no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Promac; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).