# Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Haier en León. Reparación de lavadoras-secadoras Haier allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### No se puede abrir la puerta Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas. ### Gotea mientras está secando Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos. ### Se apaga a mitad de programa Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación. ## Qué revisa el técnico - **Resistencia de secado**: Cuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado. - **Motor y transmisión**: Cuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente. - **Fuelle de la puerta**: Una goma dañada deja escapar agua y también aire húmedo durante la fase de secado. ## León: datos que influyen El agua de cada zona de León llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros. ## Códigos y avisos documentados Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | CLrFLtr | El desagüe no se completa en seis minutos. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual. | | E2 | La puerta no queda bloqueada. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar. | | E4 | No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe. | | E8 | Fallo de la protección de nivel de agua. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua. | | F3 | Fallo del sensor de temperatura. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | F4 | Fallo del calentamiento. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | F7 | Fallo del motor. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | F9 | Fallo del sensor de temperatura de secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | FA | Fallo del sensor de nivel de agua. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | FC1 / FC2 / FC3 | Fallo de comunicación entre componentes. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | Fd | Fallo del elemento calefactor de secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | FE | Fallo del motor de secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | E12 | Nivel de agua excesivo durante el secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | Unb | La carga está desequilibrada. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario. | | Fb | Desbordamiento anormal de agua. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua. | | E5 | El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría. | | AUTO | La detección automática de carga está trabajando. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Espere a que termine la detección. | | Fin | El ciclo ha terminado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa. | | cLoI- | Está activado el bloqueo infantil. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión. | | LocI- | La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta. | | bEEP OFF / bEEP ON | Señal acústica desactivada o activada. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Es una configuración del sonido, no un fallo. | | 01:25 / 06:30 | Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería. | Fuentes del fabricante: - [Haier HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2021/5/16201412/UM-HWD80-B14979-HWD100-B14979-HWD120-B14979_ES_FI_FR_IT_NO) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Haier tienen atención técnica? Formatos de lavadoras-secadoras Haier con atención técnica: Lavado y secado combinados. ### ¿Qué significa Unb al centrifugar? El equipo detecta una carga desequilibrada. Una vez que permita abrir normalmente, redistribuya las prendas y reduzca la cantidad si es necesario. ### ¿Qué se puede revisar si la lavadora-secadora no recibe agua? Compruebe el suministro, el grifo abierto, la manguera sin dobleces y el cierre de la puerta. Si el problema continúa, solicite asistencia. ### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes? Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado. ### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca? Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará. ### ¿Es el servicio técnico oficial Haier? No representamos a Haier: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.