# Central de averías para su caldera Domusa en León. Atención técnica para calderas Domusa en León: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito. Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Domusa. Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente. ## Averías habituales ### Hay un charco bajo la caldera Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa. ### Tengo que rellenar agua cada poco Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor. ### Arranca y para cada poco Ese funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas. ## Qué revisa el técnico - **Placa electrónica**: Una placa dañada provoca códigos sin sentido, apagados o falta de respuesta, porque de ella dependen el encendido y las seguridades. - **Válvula de gas**: Abre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar. - **Válvula de tres vías**: Reparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios. ## León: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. El 92,7 % de las viviendas de León tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 3,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. El gasóleo abastece al 40,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en León. Enero marca la mínima media del año: −0,7 °C en León, Virgen del Camino, según AEMET. En la provincia, 65 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años. Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué calderas Domusa tienen atención técnica? Calderas Domusa: Calefacción y agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Qué tiene de especial una caldera de condensación? Recupera parte de la energía de los gases de combustión. Necesita un sifón y una salida al desagüe, y conviene que trabaje a temperaturas moderadas. ### ¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano? Sí. Además de las de gas natural, también se atienden calderas de propano y de gasóleo, tanto murales como de pie. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión. ### ¿Es el servicio técnico oficial Domusa? No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Domusa. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.