Gotea dentro de la carcasa
Corte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.
Calentadores de gas Chaffoteaux: asistencia a domicilio en León.
¿Su calentador de gas Chaffoteaux no funciona como debería? Llame al 987 98 64 23: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en calentadores de gas Chaffoteaux, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Hasta su puertaLlegamos a León y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Antes de llamar, compruebe esto.
Prende con un golpe fuerte
No vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.
Da el agua poco caliente
Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.
Lo que se examina en su domicilio
- Serpentín o intercambiadorPasa el calor de la llama al agua; obstruido por cal, da agua tibia y ruidos al calentar.
- Membrana o grupo de aguaReacciona al caudal de agua para activar el quemador y, cuando se rompe, el aparato no prende o pierde agua.
- Válvula de gasDosifica el gas según la potencia elegida y, si se agarrota, el calentador no responde al grifo.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Si usa butano, vigile que la goma de conexión esté en buen estado y dentro de su fecha.
- Pida una limpieza del quemador y del serpentín de forma periódica, sobre todo con agua dura.
Comprobaciones seguras
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué un calentador de gas de León no envejece igual que en otra provincia
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
En León, 93 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 3,5 % recurre a radiadores o estufas independientes. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 40,5 % de los casos. En enero, la media de las mínimas es de −0,7 °C en León, Virgen del Camino.
Parque de viviendas: 65,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −0,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,7 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,1 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Calentadores de gas Chaffoteaux: preguntas
¿Qué calentadores de gas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Producción de agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Chaffoteaux, consulte la página correspondiente.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
No hay una cifra única, pero es recomendable revisarlo con regularidad y cumplir las inspecciones de gas que correspondan.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Sí, también se atienden calentadores de butano y propano con bombona, además de los conectados a gas natural. Si cambia a gas natural, el técnico puede convertir el calentador.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
Chaffoteaux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Chaffoteaux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.