Noto olor a gas en casa
Salga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.
Calderas Buderus con avería: atención técnica en León.
Nuestro profesional acude a su vivienda en León para examinar su caldera Buderus, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calderas Buderus acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Golpea o silba al calentar
Los golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.
Tengo que rellenar agua cada poco
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
Componentes que suelen fallar
- Bomba de circulaciónMueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso.
- Válvula de tres víasReparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios.
- Válvula de gasAbre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar.
Cómo cuidar su caldera
- No tape las rejillas de ventilación ni coloque objetos junto a la salida de humos.
- Acostúmbrese a mirar la presión con la instalación fría y apunte los valores: así sabrá si baja de forma anormal.
Antes de tocar nada
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Qué influye en las averías de calderas en León
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 92,7 % de los hogares de León cuenta con un sistema de calefacción, y el 3,8 % no tiene ninguno. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 40,5 % de los hogares de León que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de enero en −0,7 °C en León, Virgen del Camino.
El 65,1 % de las viviendas de León está en edificios anteriores a 1991, y un 40,1 % es de antes de 1971.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −0,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,7 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,1 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calderas Buderus: preguntas
¿Qué calderas Buderus tienen atención técnica?
Formatos de calderas Buderus con atención técnica: Calefacción y agua caliente.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Puede pulsar el botón de rearme cuando el fabricante lo permite. Repetirlo sin parar no soluciona nada y puede enmascarar una avería.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Con frecuencia es sarro acumulado o una sonda que lee mal. También influye abrir el grifo con poco caudal.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Buderus?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Buderus. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Buderus con asistencia en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.