# ¿Falla su caldera Beretta? Pida asistencia técnica en León.

Si su caldera Beretta da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Beretta.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Pierde presión cada pocos días
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.

### Se bloquea y pide rearme
El bloqueo es una protección: falta de llama, sobretemperatura o problema de evacuación. Puede pulsar el rearme una vez si el manual lo permite; si vuelve a bloquearse, no insista.

### Golpea o silba al calentar
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas**: Regula el paso de combustible al quemador; cuando falla, no hay encendido o la llama resulta inestable.
- **Válvula de tres vías**: Decide hacia dónde va el agua del primario y, agarrotada, deja la vivienda sin radiadores o sin ducha caliente.
- **Ventilador y presostato**: Si el ventilador no gira o el presostato no confirma la salida de humos, la caldera se bloquea antes de encender.

## León: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.

Calefacción fija en el 92,7 % de las viviendas de León (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Por combustible, predomina el gasóleo: 40,5 % de los hogares que usan calefacción. Las noches de enero rondan los −0,7 °C de mínima media (León, Virgen del Camino, AEMET).

Buena parte de las viviendas de León supera los treinta años: el 65,1 % es anterior a 1991, según el INE.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Beretta tienen atención técnica?
Formatos de calderas Beretta con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico le dará una valoración honesta: a veces basta un recambio, y otras el estado general aconseja pensar en una de condensación.

### ¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Los cambios de temperatura en la ducha suelen venir del intercambiador sanitario obstruido o de un fallo de modulación del gas.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Beretta?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Beretta. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.