Da un petardazo al encenderse
No vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.
Calentadores de gas Baxi con avería: atención técnica en León.
Nuestro profesional acude a su vivienda en León para examinar su calentador de gas Baxi, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calentadores de gas Baxi acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en León capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El agua sale tibia
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.
Pierde agua por debajo
Corte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.
Qué revisa el técnico
- Conducto de humosUna chimenea con nidos, suciedad o un tramo desacoplado impide la evacuación y provoca paradas por seguridad.
- QuemadorReparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
- Membrana o grupo de aguaDetecta que se abre el grifo y da paso al gas; rota o endurecida, el calentador no enciende o lo hace a medias.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Encargue cada cierto tiempo una revisión que limpie el quemador y desincruste el serpentín, más aún con agua dura.
- No cierre ni obstruya las aberturas de ventilación del cuarto donde está el calentador.
Hasta dónde revisar
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Calentadores de gas en la provincia de León: lo que dicen los datos
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Instalaciones de calefacción: 92,7 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 3,5 %. Son datos del INE. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 40,5 % de los hogares de León que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de −0,7 °C en León, Virgen del Camino.
Buena parte de las viviendas de León supera los treinta años: el 65,1 % es anterior a 1991, según el INE.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −0,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,7 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,1 %
Mensajes de error de calentadores de gas Baxi.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
AL01 | Bloqueo del control de llama o fallo de su electrónica. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL02 | Actuación del termostato límite. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL06 | Fallo de la sonda de temperatura NTC de entrada o salida. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL11 | Detección de llama parásita. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL12 | Interrupción del cable del modulador. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL28 | Bloqueo tras cinco rearmes consecutivos. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL37 | Tensión de alimentación baja. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL40 | Frecuencia de la red eléctrica incorrecta. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL41 | Más de tres pérdidas de llama consecutivas. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL44 | Tiempo de espera de la válvula de gas agotado. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL62 | Solicitud de calibración de la válvula. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL70 | Temperatura de entrada superior a 70 °C; campana intermitente. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL72 | No se alcanza el aumento de temperatura esperado. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL80 | Fallo del controlador electrónico de accionamiento. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL81 | Problema de combustión durante el encendido. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL82 | Bloqueo por mala combustión persistente. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL83 | Alarma de mala combustión. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL84 | Mala combustión indicada por una llama intermitente; detalle en el historial. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL86 | Fallo del sensor de giro del ventilador. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL98 | Fallo del software. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
Temperatura elevada en pantalla | Aviso de temperatura elevada; no se interpreta como E88. | No compruebe la temperatura tocando el agua. Suspenda el uso. |
AL42 | Botón mantenido pulsado durante más de 30 segundos. | Suelte el botón y compruebe si desaparece la indicación. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 987 98 64 23
Documentación consultada
- Baxi 11 Fi Eco y 14 Fi Eco: instalación, uso y mantenimiento
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calentadores de gas Baxi: preguntas
¿Qué calentadores de gas Baxi tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Baxi de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Por qué aparece AL42 al pulsar el mando?
Se muestra si el botón permanece pulsado más de 30 segundos. Suéltelo; si el aviso sigue apareciendo sin pulsarlo, solicite asistencia.
¿Qué hago si parpadea la llama y el agua no calienta?
En estas versiones, una llama intermitente puede corresponder a AL84, una anomalía de combustión. Suspenda el uso y solicite asistencia, sin intentar ajustar el gas.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
¿Cuándo conviene cambiar el calentador?
Si el serpentín está perforado o el aparato es atmosférico y la evacuación no es segura, puede ser mejor sustituirlo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Baxi. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otros aparatos Baxi
Atención técnica en León y provincia.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.