# Central de averías para su caldera Baxi en León.

Técnico a domicilio para calderas Baxi en León y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 987 98 64 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Se apaga y muestra un aviso
El bloqueo es una protección: falta de llama, sobretemperatura o problema de evacuación. Puede pulsar el rearme una vez si el manual lo permite; si vuelve a bloquearse, no insista.

### Huele a gas cerca de la caldera
Salga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.

### Enciende y se apaga constantemente
Observe si ocurre con la calefacción, con el agua caliente o con ambos y anote cada cuánto se repite. Las causas habituales son una sonda que lee mal, falta de circulación o una regulación incorrecta.

## Qué revisa el técnico
- **Sifón de condensados**: Evacúa los condensados ácidos hacia el desagüe y, cuando se tapona, la caldera se detiene por seguridad.
- **Válvula de tres vías**: Cuando se atasca en una posición, la caldera da calefacción pero no agua caliente, o al revés.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.

## León: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Instalaciones de calefacción: 92,7 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 3,5 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 40,5 % de los casos. Las noches de enero rondan los −0,7 °C de mínima media (León, Virgen del Camino, AEMET).

El 65,1 % de las viviendas de León está en edificios anteriores a 1991, y un 40,1 % es de antes de 1971.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (León, Virgen del Camino); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 10 | Fallo de la sonda exterior. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 12 | El presostato diferencial hidráulico no conmuta. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 13 | Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 15 | Error en el mando de la válvula de gas. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 19 | Anomalía durante el llenado de la instalación. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 20 | Fallo de la sonda NTC de impulsión. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 28 | Fallo de la sonda NTC de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 40 | Fallo de la sonda NTC de retorno. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 50 | Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 53 | Obstrucción del conducto de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 55 | Tarjeta electrónica sin calibrar. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 83–87 | Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 92 | Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 109 | Presencia de aire en el circuito de la caldera. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 110 | Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 117 | Presión hidráulica superior a 2,7 bar. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 118 | Presión insuficiente en el circuito hidráulico. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito. |
| 125 | Protección por falta de circulación de agua. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 128 | Pérdida de llama. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 129 | Pérdida de llama durante el encendido. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 130 | Sobretemperatura detectada por la sonda de humos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 133 | Falta de encendido tras cinco intentos. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 134 | Válvula de gas bloqueada. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 135 | Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 154 | Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 160 | Fallo de funcionamiento del ventilador. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 178 | Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 317 / 162 | Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 384 / 164 | Detección de llama parásita. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 385 / 165 | Tensión de alimentación demasiado baja. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
| 18 | Llenado automático del circuito hidráulico en curso. (Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).) | Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi Neodens Plus ECO: instrucciones para el usuario 7731457 (01-04/19)](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Calderas-domesticas/Calderas-murales-de-condensacion-a-gas/Neodens-Plus-ECO/A00B02C13D63PROUSRMAN103pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Baxi tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su caldera Baxi es de alguna de estas clases: Calefacción y agua caliente.

### ¿Son iguales los códigos 13 y 130 de Neodens Plus ECO?
No. El 13 corresponde al presostato diferencial hidráulico; el 130 indica sobretemperatura detectada por la sonda de humos. No deben confundirse.

### ¿Qué puedo comprobar si aparece 118?
Observe la presión indicada y si hay fugas visibles. No rellene repetidamente una instalación que pierde presión ni desmonte componentes; solicite revisión si el aviso persiste.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico le dará una valoración honesta: a veces basta un recambio, y otras el estado general aconseja pensar en una de condensación.

### ¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Recupera parte de la energía de los gases de combustión. Necesita un sifón y una salida al desagüe, y conviene que trabaje a temperaturas moderadas.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No representamos a Baxi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.