Chisporrotea al calentar
Saque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.
Si su microondas Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en microondas Asko, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Saque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.
Un zumbido grave puede proceder del transformador o del magnetrón; un traqueteo, del ventilador o del plato. Párelo si el ruido aparece con olor a quemado y no lo use hasta la revisión.
Con el aparato desenchufado, levante el plato y compruebe que el eje de arrastre no está roto ni suelto. Si todo está en su sitio y no gira, falla el pequeño motor de la base.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Según el INE, el 94 % de los hogares de la provincia de León tiene microondas, por encima de la media española (92 %).
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
End | El tiempo programado ha terminado. | Pulse Stop o abra la puerta para retirar el aviso sonoro. La pantalla vuelve a mostrar la hora; el ventilador puede seguir funcionando. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 987 98 64 23
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calentamiento y cocción. Si su aparato pertenece a otra línea Asko, consulte la página correspondiente.
No. El manual reserva esa sustitución a un técnico. No abra el aparato, incluso desenchufado; solicite asistencia.
El manual indica que puede seguir funcionando al finalizar o pausar la cocción. Es un comportamiento previsto y no un código de avería. No cubra las salidas de ventilación.
La condensación forma parte del uso normal. Deje la puerta entreabierta un momento tras usarlo para que se seque el interior.
Algo de arco por un objeto metálico se resuelve al retirarlo, pero si chispea sin metal dentro hay que dejar de usarlo y revisarlo.
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
Asko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Asko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.